Rujukan Laman

Bagaimana ctu552 Melindungi Maklumat Anda

Di ctu552, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPolisi TelusKawalan Berada di Tangan Anda
ctu552 Bagaimana ctu552 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memahami hak privasi anda, memandu anda untuk mengemukakan permintaan atau menjelaskan sebarang bahagian dasar ini.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel khusus mengenai privasi data, termasuk cara meminta salinan data anda dan cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan khusus anda sebagai pengguna di Malaysia. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami gunakan setiap hari untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat semasa dalam perjalanan, sama ada semasa deposit atau pengeluaran.

Penggunaan Kuki yang Terhad

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Dasar Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Tiada Perkongsian Data Pengiklanan

ctu552 tidak menjual atau berkongsi profil tingkah laku anda dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan pemprosesan bayaran seperti FPX dan GrabPay.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data yang kami pegang, membetulkan sebarang kesilapan atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di ctu552

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara kami mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda di platform ctu552.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi yang sah.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi deposit atau pengeluaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang berkenaan.

Ya. Jika akaun anda ditutup, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data transaksi tertentu mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan pematuhan sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki prestasi platform. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia setiap hari. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.